Rediriger ses e-mails Infomaniak vers une autre adresse

Transférez automatiquement les messages reçus sur votre adresse kSuite vers une ou plusieurs autres adresses, depuis les paramètres de Mail ou depuis le Manager.

Débutant 5 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR

Avant de commencer

Une adresse e-mail kSuite active
Le mot de passe de votre compte Infomaniak (une confirmation d'identité peut être demandée)
L'adresse de destination

À retenir

La redirection se règle dans Paramètres › PROPRE À › Redirections.
Une confirmation de mot de passe (Confirmez votre identité) peut être demandée avant le formulaire.
Le bouton + ajoute l'adresse à la liste ; c'est Valider qui enregistre.
Vous pouvez saisir plusieurs adresses séparées par , ou ;.

Ouvrir les réglages Redirections

Dans Mail, cliquez sur la roue dentée en haut à droite.

Dans la colonne PROPRE À, cliquez sur Redirections.

Paramètres Mail avec l'entrée Redirections encadrée

Ajouter une redirection

La page Redirections activées liste vos redirections, ou affiche Aucune redirection.

Cliquez sur Ajouter une redirection.

Page Redirections avec le bouton Ajouter une redirection encadré

Confirmer votre identité

Si la fenêtre Confirmez votre identité s'affiche, saisissez votre Mot de passe de connexion, puis cliquez sur Vérifier.

Fenêtre Confirmez votre identité avec le bouton Vérifier encadré

Astuce : Cette vérification n'apparaît pas à chaque fois : elle protège ce réglage sensible.

Saisir l'adresse de destination

Dans Ajouter une redirection, saisissez l'adresse dans le champ Adresse de redirection (1).

Cliquez sur le bouton + à droite (2) pour l'ajouter à la liste.

Formulaire Ajouter une redirection avec le champ et le bouton plus encadrés

Valider la redirection

Vérifiez l'adresse ajoutée dans la liste (1). Pour la retirer, cliquez sur la croix à droite.

Cliquez sur Valider (2) pour enregistrer. La redirection devrait ensuite apparaître dans la page Redirections activées ; suivez les éventuelles instructions affichées.

Attention : Vérifiez soigneusement l'adresse : vos messages seront transférés vers elle.

Formulaire avec l'adresse ajoutée et le bouton Valider encadrés

Ajouter plusieurs adresses

Survolez l'icône ⓘ à côté de Sur quelles adresses souhaitez-vous transférer vos emails : vous pouvez entrer plusieurs adresses séparées par , ou ;.

Infobulle indiquant que plusieurs adresses peuvent être séparées par une virgule ou un point-virgule

Passer par le Manager (administrateurs)

Un administrateur peut faire le même réglage dans le Manager : ouvrez Service Mail › Gérer les adresses mail, cliquez sur les trois points de l'adresse, puis sur Gérer l'adresse mail.

Ouvrez l'onglet Redirections et cliquez sur Ajouter une redirection. Le formulaire est le même.

Onglet Redirections du Manager avec le bouton Ajouter une redirection encadré

Ça ne fonctionne pas ?

Le bouton Valider reste grisé

Aucune adresse n'est encore dans la liste. Saisissez l'adresse, puis cliquez sur + avant Valider.

La fenêtre Confirmez votre identité refuse mon mot de passe

Saisissez le mot de passe de votre compte Infomaniak (celui de la connexion), pas un mot de passe d'appareil. En cas d'oubli, réinitialisez-le depuis la page de connexion.

Je veux recevoir un exemplaire dans les deux boîtes

Le formulaire n'affiche pas d'option dédiée avant validation. Après l'enregistrement, vérifiez les options proposées dans la page Redirections activées, ou consultez le lien En savoir plus de cette page.

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