Redirection ou alias : lequel choisir ?

Alias ou redirection ? Comprenez la différence entre une adresse supplémentaire qui arrive dans votre boîte et un renvoi automatique vers une autre adresse, puis trouvez chaque réglage dans Mail Infomaniak.

Débutant 5 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR

Avant de commencer

Une adresse e-mail kSuite active
Un accès à Mail Infomaniak sur le web

À retenir

Alias : une adresse en plus (ex. contact@) dont les messages arrivent dans votre boîte.
Redirection : vos messages sont renvoyés automatiquement vers une autre adresse, même externe.
Les deux réglages se trouvent dans ⋮ › Paramètres de l'adresse mail.
Ajouter une redirection redemande votre mot de passe.
Selon l'aide Infomaniak, la redirection est indisponible avec my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com).

Comprendre la différence

Choisissez selon votre besoin :

Alias : vous voulez une autre adresse (par exemple factures@votredomaine) sans gérer une boîte de plus. Les messages envoyés à l'alias arrivent dans votre boîte actuelle.
Redirection : vous voulez que les messages reçus soient renvoyés vers une autre adresse (un collègue, une adresse personnelle, une autre messagerie). La page des redirections parle de « rediriger ou copier » vos messages.

Pour distribuer une même adresse à plusieurs personnes, voir Créer une adresse de groupe.

Ouvrir les paramètres de l'adresse

Dans Mail, cliquez sur les trois points ⋮ à côté de votre adresse dans la barre latérale.

Cliquez sur Paramètres de l'adresse mail.

Menu trois points à côté de l'adresse dans Mail, entrée Paramètres de l'adresse mail encadrée

Repérer les deux réglages

Dans le menu de gauche, vous trouvez Redirections et Alias, l'un sous l'autre.

Menu des paramètres de l'adresse, entrées Redirections et Alias encadrées

Ouvrir la page Alias

Cliquez sur Alias. Le texte d'introduction le rappelle : les messages envoyés aux alias arrivent sur votre adresse.

Cliquez sur Ajouter un alias pour en créer un.

Page Alias vide, bouton Ajouter un alias encadré

Saisir le nom de l'alias

Tapez le nom voulu dans le champ Alias : le domaine est ajouté automatiquement. Cliquez sur Ajouter.

Pour le détail, voir Créer un alias mail sur Infomaniak.

Dialogue Ajouter un alias, champ Alias avec le suffixe du domaine encadré

Ouvrir la page Redirections

Dans le menu de gauche, cliquez sur Redirections. La page indique « Redirigez ou copiez vos messages … vers d'autres adresses mails. »

Cliquez sur Ajouter une redirection.

Page Redirections, texte Redirigez ou copiez vos messages et bouton Ajouter une redirection encadrés

Confirmer votre identité

Une fenêtre Confirmez votre identité s'ouvre : saisissez votre mot de passe dans Mot de passe de connexion puis cliquez sur Vérifier.

Vous accédez ensuite au formulaire d'ajout de la redirection. Selon l'aide Infomaniak, il contient un interrupteur pour garder ou non une copie des messages dans votre boîte.

Attention : Si vous ne gardez pas de copie, les messages redirigés ne restent pas dans votre boîte : vérifiez bien l'adresse de destination.

Ça ne fonctionne pas ?

Je n'ai pas l'option Redirections

Selon l'aide Infomaniak, la redirection est indisponible avec my kSuite (adresses ik.me, etik.com, ikmail.com).

Un mot de passe m'est demandé pour ajouter une redirection

C'est normal : c'est une vérification de sécurité. Saisissez le mot de passe de connexion de votre compte.

Je veux recevoir les messages ailleurs sans les perdre ici

Utilisez une redirection en gardant une copie (interrupteur décrit dans l'aide Infomaniak).

Je veux juste une adresse de plus pour mon activité

Créez un alias : pas de boîte supplémentaire, les messages arrivent chez vous.

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