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Lancer la création d'une adresse
Connectez-vous au Manager Infomaniak.
Sur l'accueil, dans la carte Service Mail, cliquez sur Créer une adresse mail.
Créer une adresse de groupe (redirection vers plusieurs destinataires)
Le Manager Infomaniak n'a pas de « liste de diffusion » dédiée : créez une adresse de redirection (ex. equipe@votredomaine) qui transmet chaque e-mail reçu à plusieurs destinataires, internes ou externes.
Intermédiaire
5 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Un accès administrateur au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Un Service Mail avec un domaine (ex. infoswitch.fr)
- Les adresses des personnes qui doivent recevoir les messages
À retenir
- Il n'existe pas d'objet « liste de diffusion » dans le Manager : on utilise une adresse de redirection avec plusieurs destinataires.
- Chemin : Service Mail › Créer une adresse mail › Créer une adresse de redirection.
- Une redirection ne crée pas de boîte et n'utilise pas votre quota d'adresses, selon le texte de la page Redirections.
- Les Groupes du Manager (Utilisateurs et profil › Groupes) gèrent les accès aux produits : ils n'ont pas d'adresse e-mail.
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Choisir l'adresse de redirection
À la question Quel type d'adresse souhaitez-vous créer ?, repérez la carte Créer une adresse de redirection : les mails reçus sont automatiquement redirigés vers d'autres adresses.
Cliquez sur Sélectionner sous cette carte.
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Passer à l'étape suivante
La carte affiche Sélectionné. Cliquez sur Continuer.
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Saisir l'adresse de groupe
Dans le champ Saisissez une adresse mail, tapez le nom de l'adresse de groupe, par exemple equipe ou commercial. Le domaine (@infoswitch.fr ici) est ajouté automatiquement.
Cliquez sur Continuer.
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Ajouter les destinataires
À l'étape Destinataires, saisissez une à une les adresses des membres dans le champ Ajouter un destinataire. Ils peuvent être internes ou externes à votre domaine.
Cliquez ensuite sur Créer l'adresse de redirection.
Astuce : Le bouton Créer l'adresse de redirection reste grisé tant qu'aucun destinataire n'est ajouté.
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Retrouver les redirections du domaine
Pour gérer vos adresses de groupe plus tard, ouvrez Service Mail, choisissez votre domaine, puis cliquez sur Redirections dans le menu de gauche.
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Créer une redirection depuis cette page
La page Adresses de redirections liste vos redirections. Cliquez sur Créer une adresse de redirection pour lancer le même assistant qu'aux étapes 2 à 5.
Attention : D'après cette page, les e-mails considérés comme spam ne sont pas redirigés : vos destinataires ne les verront pas.
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Distinguer adresse de groupe et groupe du Manager
Ne passez pas par Utilisateurs et profil › Groupes pour une liste mail : la fenêtre Créer un groupe ne demande qu'un nom, une icône et un groupe parent. Un groupe n'a pas d'adresse e-mail. Il sert à attribuer des accès aux produits.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne trouve pas de « liste de diffusion » dans le Manager
Cette fonction n'existe pas sous ce nom. Utilisez une adresse de redirection avec plusieurs destinataires, comme décrit ci-dessus.
Le bouton Créer l'adresse de redirection est grisé
Ajoutez au moins un destinataire dans le champ Ajouter un destinataire.
J'ai créé un groupe mais il n'a pas d'adresse e-mail
C'est normal : les Groupes du Manager regroupent des utilisateurs pour leurs droits d'accès. Créez plutôt une adresse de redirection.
Un destinataire ne reçoit pas certains messages
Les messages considérés comme spam ne sont pas redirigés. Vérifiez aussi l'orthographe de son adresse dans la redirection.
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