Recevez et envoyez vos e-mails kSuite depuis votre smartphone, avec l'application officielle ou l'application Mail native.
Ouvrez l'App Store et installez l'application « Infomaniak Mail ». Vous pouvez aussi utiliser l'application Mail d'Apple : passez alors directement à l'étape 3.
Ouvrez le Play Store et installez l'application « Infomaniak Mail ». Vous pouvez aussi utiliser Gmail ou toute autre application mail : passez alors à l'étape 3.
Lancez l'application et saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Infomaniak. Si la double authentification est active, validez la connexion.
Dans Réglages › Mail › Comptes › Ajouter un compte › Autre, saisissez les paramètres suivants :
Dans votre application mail, choisissez « Autre » ou « IMAP », puis saisissez les paramètres suivants :
Serveur entrant (IMAP) : mail.infomaniak.com · port 993 · SSL Serveur sortant (SMTP) : mail.infomaniak.com · port 465 · SSL Identifiant : votre adresse e-mail complète
Envoyez-vous un e-mail de test et vérifiez qu'il apparaît dans la boîte de réception et dans les éléments envoyés.
Vérifiez que vous utilisez l'adresse complète. Si la double authentification est active, créez un mot de passe d'application dans votre compte Infomaniak.
Vérifiez la configuration DNS de votre domaine : les enregistrements MX doivent pointer vers Infomaniak.
Contrôlez le port SMTP (465, SSL) et que l'authentification sortante est activée.