1
Ouvrir les paramètres de Mail
Ouvrez Mail dans votre navigateur.
Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée, en haut à droite de l'écran.
Activer un message d'absence dans kMail
Programmez une réponse automatique dans kMail sur le web pendant vos congés ou absences, activez-la puis désactivez-la à votre retour.
Débutant
5 min
Mis à jour le 13 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Une adresse e-mail kSuite active
- Un accès à Mail sur le web (navigateur)
À retenir
- Le message d'absence s'appelle Répondeur dans kMail : Paramètres › Répondeur.
- Un répondeur enregistré n'est pas actif tant que vous n'avez pas activé sa bascule Etat.
- Un même correspondant ne reçoit la réponse qu'une fois tous les 7 jours, même s'il vous écrit plusieurs fois.
- À votre retour, désactivez le répondeur avec la même bascule Etat.
2
Ouvrir la rubrique Répondeur
Dans la fenêtre Paramètres Mail, repérez la section Propre à, qui concerne votre adresse e-mail.
Cliquez sur Répondeur.
3
Ajouter un répondeur
Sur la page Répondeur, cliquez sur Ajouter un répondeur.
4
Rédiger le message d'absence
Remplissez le formulaire Ajouter un répondeur :
- Saisissez un nom dans Nom du répondeur, par exemple
Absence jusqu'au 20 octobre. - Cochez Définir une date de fin pour limiter la période d'absence.
- Rédigez votre message dans Contenu du répondeur : date de retour et personne à contacter en cas d'urgence.
Astuce : Un message court suffit : date de retour, puis une adresse à contacter en cas d'urgence.
5
Choisir la date de fin
Vérifiez la Date de début proposée.
Cliquez sur l'icône de calendrier du champ Date de fin (1), puis cliquez sur le jour de votre retour (2).
Astuce : Si la date saisie au clavier est refusée (champ en rouge), passez par l'icône de calendrier.
6
Régler l'heure et enregistrer
Saisissez l'heure de fin à droite de la Date de fin (1), par exemple 23:59 pour couvrir toute la journée.
Cliquez sur Ajouter le répondeur (2).
Astuce : À ce stade, le répondeur est enregistré mais pas encore actif.
7
Activer le répondeur
Dans la liste des répondeurs, repérez la ligne de votre répondeur.
Cliquez sur la bascule de la colonne Etat.
8
Confirmer l'activation
Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Activer le répondeur.
9
Vérifier que le répondeur est actif
Vérifiez que le message Répondeur activé avec succès s'affiche en bas de l'écran.
La bascule Etat de votre répondeur est maintenant bleue.
10
Désactiver le répondeur à votre retour
Cliquez de nouveau sur la bascule Etat de votre répondeur.
Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Désactiver le répondeur.
Astuce : Le répondeur reste dans la liste, désactivé : vous pourrez le réactiver lors de votre prochaine absence.
Ça ne fonctionne pas ?
Le bouton Ajouter le répondeur reste grisé
Vérifiez que Nom du répondeur et Contenu du répondeur sont remplis. Si le champ Date de fin est en rouge, effacez la date saisie et choisissez-la avec l'icône de calendrier.
Mes correspondants ne reçoivent pas de réponse automatique
Ouvrez Paramètres › Répondeur et vérifiez que la bascule Etat de votre répondeur est bleue. Vérifiez aussi que la date du jour est comprise entre la Date de début et la Date de fin.
Un correspondant n'a reçu la réponse qu'une seule fois
C'est normal : le message n'est envoyé qu'une fois tous les 7 jours à un même contact, même s'il vous écrit plusieurs fois.
Ce tutoriel vous a-t-il aidé ?