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Ouvrir les paramètres de Mail
Ouvrez kSuite, puis cliquez sur l'icône Mail dans la barre latérale gauche.
En haut à droite de la boîte de réception, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Paramètres).
Créer un alias mail sur Infomaniak (et recevoir ses messages)
Ajoutez une adresse alias (contact@, factures@…) à votre adresse kSuite depuis les paramètres de Mail Infomaniak : les messages envoyés à l'alias arrivent dans votre boîte habituelle.
Débutant
4 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Une adresse e-mail kSuite active
- Un accès à Mail Infomaniak sur le web (ksuite.infomaniak.com)
À retenir
- Chemin : Mail › Paramètres › Alias › Ajouter un alias.
- Les messages envoyés à l'alias arrivent dans la même boîte de réception que votre adresse principale.
- Un alias n'est pas une boîte séparée : pas de mot de passe ni de stockage en plus.
- Le compteur indique le nombre d'alias utilisés sur le maximum autorisé (par exemple 1 / 50 alias).
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Ouvrir la rubrique Alias
Dans la fenêtre Paramètres, repérez la colonne Propre à (votre adresse).
Cliquez sur Alias. La page Alias de votre adresse s'ouvre.
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Lancer l'ajout d'un alias
Lisez le rappel en haut de page : les messages envoyés aux alias arrivent sur votre adresse principale.
Cliquez sur Ajouter un alias.
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Saisir le nom de l'alias
Dans la fenêtre Ajouter un alias, tapez la partie avant le @ dans le champ Alias, par exemple contact.
Le domaine (ici @infoswitch.fr) est ajouté automatiquement.
Cliquez sur Ajouter.
Astuce : Choisissez un nom court et explicite :
contact, factures, support… Utilisez uniquement des lettres minuscules, des chiffres et des tirets pour éviter les fautes de frappe de vos correspondants.
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Vérifier que l'alias est actif
L'alias apparaît dans la liste, colonne Adresses mail, avec le statut Actif.
À partir de maintenant, tout message envoyé à cette adresse arrive dans votre Boîte de réception habituelle.
Astuce : Infomaniak vous envoie aussi un e-mail de confirmation intitulé « Mise à jour des alias de l'adresse mail ».
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Vérifier l'adresse d'expédition
Pour écrire ou répondre, cliquez sur Nouveau message (ou répondez à un message reçu).
Regardez le champ De : en haut de la fenêtre : c'est l'adresse que verra votre correspondant.
Si seule votre adresse principale y figure, votre message partira avec cette adresse, même si le message d'origine était adressé à l'alias.
Attention : Lors de nos essais, le champ De : ne proposait que l'adresse principale juste après la création de l'alias. Vérifiez toujours ce champ avant de cliquer sur Envoyer si vous ne voulez pas dévoiler votre adresse principale.
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Supprimer un alias devenu inutile
Revenez dans Paramètres › Alias.
Cliquez sur les trois points ⋮ au bout de la ligne de l'alias, puis sur Supprimer.
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Confirmer la suppression
Dans la fenêtre Supprimer définitivement, vérifiez l'adresse indiquée.
Cliquez sur Supprimer définitivement. Le message Alias supprimé avec succès s'affiche.
Attention : Après la suppression, les messages envoyés à cet alias ne vous parviennent plus. Prévenez vos contacts avant de supprimer une adresse qu'ils utilisent.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne trouve pas les messages envoyés à mon alias
Ils arrivent dans la Boîte de réception de l'adresse principale, pas dans un dossier à part. Vérifiez aussi le dossier Spam. Pour les isoler, créez une règle de tri.
Mon alias n'est pas proposé dans le champ De :
La création d'un alias sert d'abord à recevoir des messages. Si l'alias n'apparaît pas comme expéditeur, votre réponse part avec l'adresse principale. Contrôlez le champ De : avant chaque envoi et, si vous devez absolument écrire avec l'alias, consultez l'aide Infomaniak sur les adresses d'expédition ou demandez à l'administrateur de votre organisation.
Le bouton Ajouter ne fonctionne pas ou l'alias est refusé
L'adresse est peut-être déjà utilisée (par une autre adresse, un alias ou une liste) ou contient des caractères non autorisés. Essayez un autre nom, sans espace ni accent.
Je ne vois pas la rubrique Alias dans les paramètres
Vérifiez que vous êtes bien dans Mail et que vous regardez la colonne Propre à de la fenêtre Paramètres. Si vos droits sur l'adresse sont limités, demandez à l'administrateur de votre organisation.
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