Créer une adresse mail dans kSuite (depuis le Manager)

Créez une nouvelle boîte mail sur votre domaine depuis le Service Mail du Manager Infomaniak, et choisissez qui pourra l'utiliser.

Débutant 4 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
  • Être administrateur de l'organisation dans le Manager Infomaniak
  • Une offre avec des adresses mail encore disponibles (compteur Adresses mail)
À retenir
  • Chemin : Service Mail › Créer une adresse mail.
  • Assistant en étapes : Type d'adresse › Adresse à créer › Pour qui ?
  • Choisissez Créer une boite mail pour une vraie boîte avec mot de passe.
  • Décider plus tard crée l'adresse sans l'attribuer à quelqu'un.
1

Ouvrir la liste des adresses du Service Mail

Connectez-vous au Manager Infomaniak et ouvrez le Service Mail de votre domaine. La liste des adresses mail s'affiche. En haut à droite, cliquez sur le bouton bleu Créer une adresse mail.

Astuce : Le compteur Adresses mail (par exemple 11 / 20) indique combien d'adresses vous pouvez encore créer avec votre offre.
2

Utiliser le menu déroulant (autre accès)

Vous pouvez aussi cliquer sur la flèche ▾ à droite du bouton. Choisissez Créer une adresse mail.

Le même menu propose d'autres types : Créer une adresse mail générique, Créer une adresse secondaire (alias), Créer une adresse de redirection, Creer plusieurs adresses mail (import csv) et Importer des emails.

3

Choisir le type d'adresse

L'assistant Créer une adresse mail s'ouvre sur l'étape Type d'adresse. Sous Créer une boite mail (une adresse avec sa propre boîte mail et son mot de passe), cliquez sur Sélectionner. Cliquez ensuite sur Continuer.

Astuce : Choisissez plutôt Créer une adresse secondaire (alias) si la personne doit seulement recevoir sur une autre adresse dans sa boîte existante.
4

Saisir l'adresse à créer

À l'étape Adresse à créer, tapez la partie avant le @ dans le champ Saisissez une adresse mail, par exemple prenom.nom. Le domaine (ici @infoswitch.fr) est déjà ajouté. Cliquez sur Continuer.

Astuce : Le bouton Continuer reste grisé tant que le champ est vide.
5

Choisir qui utilisera l'adresse

À l'étape Pour qui ?, cherchez dans Rechercher un ou plusieurs utilisateurs de votre organisation, ou une adresse mail externe.

  • Cliquez sur Créer la boîte mail pour créer l'adresse et donner l'accès aux personnes choisies.
  • Ou cliquez sur Décider plus tard pour créer l'adresse sans l'attribuer tout de suite.
Attention : Ces deux boutons créent la boîte mail. Vérifiez l'orthographe de l'adresse avant de cliquer : revenez en arrière avec < si besoin. La barre de progression montre une quatrième étape, qui n'a pas été capturée pour ce tutoriel (aucune adresse n'a été réellement créée). Vérifiez ensuite que la nouvelle adresse apparaît dans la liste du Service Mail.

Ça ne fonctionne pas ?

Le bouton Continuer reste grisé

Saisissez la partie de l'adresse avant le @. Le bouton s'active dès que le champ contient une valeur.

Je ne peux plus créer d'adresse

Regardez le compteur Adresses mail en haut du Service Mail. Si toutes les adresses de votre offre sont utilisées, supprimez une adresse inutile ou faites évoluer votre offre.

Je voulais une adresse de groupe ou un alias

Dans le menu ▾ du bouton, choisissez Créer une adresse mail générique, Créer une adresse secondaire (alias) ou Créer une adresse de redirection.

Ce tutoriel vous a-t-il aidé ?