Empêchez un utilisateur d'envoyer des e-mails depuis une adresse partagée sans lui retirer son accès, grâce à l'option Envoyer des emails du Manager Infomaniak.
Connectez-vous au Manager Infomaniak. Dans le menu de gauche Outils collaboratifs, cliquez sur Service Mail.
Dans la liste des services mail, cliquez sur le nom de votre domaine (ici infoswitch.fr).
La liste des adresses mail du domaine s'affiche. Consultez la colonne Qui a accès : elle montre les utilisateurs qui ont accès à chaque adresse.
Cliquez sur l'adresse partagée concernée (par exemple contact@).
Sur la page de l'adresse, onglet Général, descendez jusqu'à l'onglet Utilisateurs et équipes.
Comme l'indique le texte affiché, ces utilisateurs peuvent utiliser l'adresse mail selon leurs droits depuis Infomaniak Mail en ligne ou sur mobile avec leur compte Infomaniak. La colonne Droits sur l'adresse mail indique par exemple Droits par défaut.
Sur la ligne de l'utilisateur concerné, cliquez sur ⋮ à droite, puis sur Modifier les droits.
Le panneau Modifier les droits sur l'adresse mail s'ouvre à droite. Il rappelle l'utilisateur et l'adresse concernés.
Cliquez sur l'interrupteur de la ligne Envoyer des emails pour le désactiver.
Laissez les autres interrupteurs dans l'état souhaité : Partager l'accès à l'adresse mail, Configurer un appareil, Gérer les alias, Gérer les redirections, Gérer les filtres, Gérer les signatures, etc.
Survolez l'icône i à côté d'une option pour afficher son explication. Pour Partager l'accès à l'adresse mail : « L'utilisateur pourra uniquement ajouter ou supprimer des utilisateurs internes de son organisation. »
En bas du panneau, cliquez sur Enregistrer. Pour fermer sans rien changer, cliquez sur Annuler.
Rouvrez ensuite ⋮ › Modifier les droits sur la même ligne pour contrôler que Envoyer des emails est bien désactivé.
Il n'a pas accès à cette adresse : il n'y a donc pas de droit d'envoi à retirer. Vérifiez la colonne Qui a accès dans la liste des adresses.
Sur une adresse liée au compte d'un utilisateur, l'onglet peut s'intituler Utilisateur et équipe et ne montrer que son propriétaire. Ce tutoriel concerne les adresses partagées.
L'utilisateur n'a plus accès à l'adresse. Réinvitez-le avec le bouton Ajouter de l'onglet Utilisateurs et équipes, puis réglez ses droits.