Rôles et droits dans kSuite : responsable légal, administrateur, utilisateur, externe

Comprenez les rôles affichés dans le Manager Infomaniak (Responsable légal, Administrateur, Utilisateur, Externe), où voir les droits de chacun et comment modifier un rôle.

Intermédiaire 8 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
  • Un accès administrateur au Manager Infomaniak
À retenir
  • Administrateur : peut gérer tous les produits et tous les utilisateurs, la comptabilité et la commande de nouveaux produits, et tous les clients.
  • Utilisateur : peut gérer les produits que vous autoriserez, la comptabilité si vous l’autorisez, et les clients que vous autorisez.
  • Externe : peut gérer les produits que vous autoriserez et les clients que vous autorisez.
  • Responsable légal apparaît dans la liste mais n'est pas proposé dans le menu des rôles.
  • Il n'existe pas de rôle « Invité » dans kSuite.
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Afficher les utilisateurs et leur rôle

Dans le Manager, ouvrez Utilisateurs et profil › Utilisateurs.

La colonne Rôle indique pour chacun : Responsable légal, Administrateur, Utilisateur ou Externe. Les colonnes Suite collaborative (outils que l'utilisateur a le droit d'utiliser) et Produits (produits qu'il a le droit d'administrer) complètent le tableau.

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Filtrer les membres de kSuite

Cliquez sur le filtre Utilisateurs de l'organisation et choisissez Utilisateurs kSuite. Seules les personnes qui ont une licence kSuite s'affichent.

Astuce : Un utilisateur Externe fait partie de l'organisation sans faire partie de votre kSuite.
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Ouvrir la fiche d'un utilisateur

Cliquez sur le nom d'un utilisateur. Son rôle s'affiche sous son nom, avec un crayon Modifier le rôle.

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Voir ses outils collaboratifs

Dans la fiche, déroulez Outils collaboratifs : kSuite, Adresses mail, kDrive, kChat, Calendriers, Carnets d'adresses, avec le nombre d'accès.

Déroulez une ligne (par exemple kDrive) pour voir les droits détaillés.

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Comprendre l'administration des produits

En bas de la fiche, Administration des produits permet de choisir les produits qu'un Utilisateur peut administrer.

Pour un administrateur, l'infobulle précise : « La modification des droits d'accès aux produits est impossible pour un utilisateur ayant le rôle d'administrateur ou de responsable légal ».

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Modifier le rôle

Cliquez sur le crayon Modifier le rôle. Dans Rôle dans l'organisation, choisissez Administrateur ou Utilisateur : chaque option affiche ses droits.

Saisissez votre mot de passe pour valider, puis cliquez sur Enregistrer.

Attention : Donner le rôle Administrateur, c'est autoriser la gestion de tous les produits, de tous les utilisateurs et de la comptabilité. Réservez-le aux personnes de confiance.
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Gérer un utilisateur externe

Pour un utilisateur Externe, le menu propose aussi Externe : il peut gérer les produits et les clients que vous autorisez, sans accès à la comptabilité.

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Choisir le rôle à l'ajout d'un utilisateur

Sur la liste, Ajouter un utilisateur ouvre un formulaire : Prénom, Nom, Rôle dans l’organisation (Utilisateur par défaut, ou Administrateur), puis le choix de créer ou non une adresse mail.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Astuce : Si toutes vos licences kSuite sont utilisées, l'interface l'indique et propose de modifier votre offre avant de pouvoir attribuer une adresse.

Ça ne fonctionne pas ?

Je ne trouve pas le rôle « Invité »

Il n'existe pas dans kSuite. Le rôle le plus proche est Externe. Le Gestionnaire d'invités du Manager (Events & Marketing) est un autre produit, sans rapport avec les droits kSuite.

Je ne peux pas choisir « Responsable légal »

Ce rôle est affiché dans la liste mais n'est pas proposé dans le menu Rôle dans l'organisation.

Je ne peux pas modifier les droits produits d'un administrateur

C'est normal : un administrateur ou un responsable légal a accès à tous les produits. Passez-le en Utilisateur pour restreindre ses droits.

Impossible d'ajouter une adresse à un nouvel utilisateur

La limite de licences de votre kSuite est peut-être atteinte : le formulaire l'indique. Libérez une licence ou modifiez votre offre.

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