Envoyez à un collaborateur une demande de réinitialisation de son mot de passe Infomaniak depuis le Manager, et gérez les mots de passe par appareil de son adresse mail.
Dans le Manager Infomaniak, cliquez sur Utilisateurs et profil › Utilisateurs, puis sur le nom du collaborateur. En haut à droite de sa fiche, cliquez sur Gérer ▾, puis sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez aussi rester sur la liste Utilisateurs. Cliquez sur ⋮ à droite de la ligne du collaborateur, puis sur Réinitialiser le mot de passe.
Une fenêtre indique que vous êtes sur le point d'envoyer une demande de réinitialisation de mot de passe. Un e-mail sera envoyé au collaborateur sur son adresse pour l'inviter à choisir un nouveau mot de passe. Cette procédure sera valable 48h.
Cliquez sur Envoyer pour confirmer, ou sur Annuler.
Pour ce tutoriel, la demande n'a pas été envoyée : l'e-mail reçu par le collaborateur n'est pas montré.
Le mot de passe d'une adresse mail se gère ailleurs. Ouvrez Service Mail, puis l'adresse concernée. Dans l'onglet Général, section Accès à l'adresse mail, cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
L'onglet Appareil connecté s'ouvre. Une bulle Gestion des mots de passe l'explique : Chaque appareil utilise désormais son mot de passe dédié. Gérez-les ici.
Ces boutons n'ont pas été utilisés pour ce tutoriel : leurs écrans suivants ne sont pas montrés.
Depuis la page de l'adresse, vous pouvez aussi cliquer sur Actions sur l'adresse ▾, puis sur Modifier le mot de passe. Ce chemin mène lui aussi à l'onglet Appareil connecté.
Vérifiez ses courriers indésirables. L'e-mail part vers l'adresse affichée sur sa fiche : si c'est une adresse qu'il ne consulte plus, mettez-la à jour avant de renvoyer la demande.
La procédure est valable 48 h. Renvoyez une demande avec Réinitialiser le mot de passe.
Le bouton Modifier ouvre l'onglet Appareil connecté : chaque logiciel de messagerie utilise un mot de passe dédié, créé avec Ajouter.