POP3 ou IMAP avec Infomaniak : lequel choisir ?

IMAP synchronise vos e-mails entre tous vos appareils ; POP3 est déconseillé par Infomaniak. Voyez comment choisir le protocole dans l'assistant et quels paramètres utiliser.

Débutant 3 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR

Avant de commencer

Une adresse e-mail kSuite active

À retenir

Choisissez IMAP (recommandé) : vos e-mails restent synchronisés sur tous vos appareils.
Infomaniak déconseille POP3 : il ne synchronise pas les e-mails et peut entraîner une perte de messages.
IMAP : mail.infomaniak.com, port 993 SSL/TLS. POP : port 995 SSL/TLS.

Repérer le choix du protocole

Dans l'assistant config.infomaniak.com, la ligne Serveur entrant propose IMAP (recommandé) et POP.

Ligne Serveur entrant avec IMAP recommandé et POP encadrés

Lire l'avertissement POP

Si vous cliquez sur POP, un avertissement s'affiche (1) : L'utilisation du protocole POP3 est déconseillée, car il ne synchronise pas les e-mails entre vos appareils et peut entraîner une perte de messages.

Les paramètres POP s'affichent dessous (2).

Serveur POP entrant : mail.infomaniak.com
Port POP : 995 SSL / TLS (recommandé) / 110

Avertissement POP3 déconseillé et paramètres POP encadrés

Choisir IMAP

Cliquez sur IMAP (recommandé) et utilisez les paramètres affichés.

Serveur IMAP entrant : mail.infomaniak.com
Port IMAP : 993 SSL / TLS (recommandé)
Serveur d'envoi SMTP : mail.infomaniak.com
Port SMTP sortant : 587 STARTTLS si proposé, sinon choisir SSL/TLS.
Nom d'utilisateur : votre adresse mail complète

Paramètres IMAP et SMTP de l'assistant encadrés

Vérifier la recommandation officielle

Le guide d'aide Infomaniak indique aussi : Protocole POP3 non recommandé (serveur POP = mail.infomaniak.com et port POP = 995 avec SSL).

Ligne Protocole POP3 non recommandé du guide d'aide encadrée

Astuce : Gardez POP uniquement si un ancien logiciel n'accepte pas IMAP.

Ça ne fonctionne pas ?

Mes e-mails n'apparaissent que sur un seul appareil

Votre logiciel utilise probablement POP. Reconfigurez le compte en IMAP (mail.infomaniak.com, port 993, SSL/TLS).

Puis-je passer de POP à IMAP ?

Ajoutez à nouveau le compte en IMAP dans votre logiciel. Avant de supprimer l'ancien compte POP, vérifiez que les messages conservés uniquement sur l'ordinateur sont sauvegardés.

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