Paramètres IMAP et SMTP Infomaniak : serveurs, ports, sécurité (fiche mémo)

Les paramètres à saisir pour configurer une adresse Infomaniak dans un logiciel de messagerie : serveurs IMAP et SMTP, ports, chiffrement et authentification, tels qu'affichés par Infomaniak.

Débutant 3 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
  • Une adresse e-mail kSuite active
  • Un mot de passe d'appareil pour votre logiciel
À retenir
  • Serveur entrant et sortant : mail.infomaniak.com.
  • IMAP : port 993 en SSL/TLS.
  • SMTP : port 587 + STARTTLS (recommandé) ; 465 + SSL/TLS toléré.
  • Nom d'utilisateur : l'adresse mail complète ; mot de passe : celui généré pour l'appareil.
1

Ouvrir l'aide de l'assistant

Sur https://config.infomaniak.com, cliquez sur Vous ne trouvez pas les paramètres des comptes : le guide Synchroniser les e-mails sur tous vos équipements s'ouvre à droite.

Il liste les guides par logiciel dans Guides pour la messagerie Infomaniak.

2

Noter les paramètres IMAP

Dans Paramètres IMAP recommandés :

Nom d'utilisateur : adresse mail complète
Mot de passe : celui généré pour l'adresse mail
Serveur IMAP entrant : mail.infomaniak.com
Port IMAP : 993 (avec SSL)
3

Noter les paramètres SMTP

Dans Paramètres SMTP recommandés :

Nom d'utilisateur : adresse mail complète
Mot de passe : celui généré pour l'adresse mail
Serveur SMTP sortant : mail.infomaniak.com
Port : 587 + STARTTLS (recommandé)
Alternative : 465 + SSL/TLS
4

Choisir le port et activer l'authentification

Priorisez le port 587 + STARTTLS (1). Utilisez 465 + SSL/TLS seulement si votre logiciel l'exige.

Activez l'authentification SMTP (2) : cochez « utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant », ou saisissez à nouveau l'adresse complète et son mot de passe.

Attention : Sans authentification SMTP, l'envoi des e-mails échoue.
5

Comparer avec l'assistant

L'assistant config.infomaniak.com affiche les mêmes valeurs pour votre appareil :

Serveur IMAP entrant : mail.infomaniak.com
Port IMAP : 993 SSL / TLS (recommandé)
Serveur d'envoi SMTP : mail.infomaniak.com
Port SMTP sortant : 587 STARTTLS si proposé, sinon choisir SSL/TLS.
Nom d'utilisateur : votre adresse mail complète
Astuce : Le guide signale aussi le POP3 comme non recommandé (serveur mail.infomaniak.com, port 995 avec SSL).

Ça ne fonctionne pas ?

Échec de connexion au serveur entrant

Vérifiez mail.infomaniak.com, port 993 et SSL/TLS. Le nom d'utilisateur doit être l'adresse complète.

L'envoi échoue alors que la réception fonctionne

Activez l'authentification SMTP et essayez 587 + STARTTLS, puis 465 + SSL/TLS.

Mot de passe refusé

Utilisez le mot de passe généré pour l'appareil, pas celui de votre compte Infomaniak.

Ce tutoriel vous a-t-il aidé ?