1
Ouvrir la configuration globale
Dans le Manager, ouvrez Service Mail, puis votre domaine.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration globale.
Mention « Externe » sur les e-mails : activer ou désactiver l'alerte
Activez ou désactivez, pour tout votre Service Mail, l'alerte qui met en avant les expéditeurs extérieurs à votre organisation (étiquette « Externe »), depuis le Manager Infomaniak.
Intermédiaire
3 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Un accès administrateur au Manager Infomaniak
- Un Service Mail avec votre domaine
À retenir
- Chemin : Service Mail › Configuration globale › Sécurité › Alerte sur les expéditeurs externes.
- Le réglage s'applique à tout le Service Mail, pas à une seule adresse.
- L'interrupteur agit immédiatement, sans fenêtre de confirmation.
- À ne pas confondre avec Afficher le contenu externe (images distantes), dans les paramètres de Mail › Réception.
2
Ouvrir la rubrique Sécurité
Dans le sous-menu Configuration globale, cliquez sur Sécurité.
Astuce : Ce n'est pas Sécurité globale (SPF, DKIM, DMARC, BIMI) : l'alerte externe se trouve sous Configuration globale › Sécurité.
3
Repérer l'alerte sur les expéditeurs externes
Sur la page Gérez la sécurité, la ligne Alerte sur les expéditeurs externes porte l'étiquette Externe et cette description : « Mise en avant des expéditeurs qui ne font pas partie de l'organisation ou des carnets d'adresses dans un message ou une conversation. »
L'interrupteur bleu indique que l'alerte est activée.
4
Activer ou désactiver l'alerte
Cliquez sur l'interrupteur pour changer l'état : gris = désactivé, bleu = activé. Le changement est enregistré tout de suite, sans confirmation.
Rechargez la page pour vérifier l'état.
Attention : Désactiver l'alerte retire un repère utile contre le hameçonnage (faux messages qui imitent un collègue). Ne la désactivez qu'en connaissance de cause.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne trouve pas ce réglage dans les paramètres de Mail
Il n'est pas dans le webmail : c'est un réglage administrateur du Manager, sous Service Mail › Configuration globale › Sécurité.
Je cherchais à bloquer les images des e-mails
C'est une autre fonction : Afficher le contenu externe, dans les paramètres de Mail › Réception.
Je ne vois pas la mention sur certains messages
La description indique que l'alerte concerne les expéditeurs hors de l'organisation et hors des carnets d'adresses : un contact enregistré peut donc ne pas être mis en avant.
Puis-je l'activer pour une seule adresse ?
Sur nos captures, le réglage se trouve au niveau du Service Mail (configuration globale) et s'applique à l'ensemble des adresses.
Ce tutoriel vous a-t-il aidé ?