Lier un domaine acheté ailleurs à kSuite sans le transférer

Ajoutez un domaine enregistré chez un autre registrar comme domaine lié à kSuite, puis créez chez ce registrar les enregistrements DNS de messagerie (MX, SPF, DKIM, DMARC) et vérifiez-les avec le Diagnostic DNS.

Avancé 12 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR

Avant de commencer

Un accès administrateur au Service Mail / à la kSuite dans le Manager
Un accès à la gestion DNS du domaine chez votre registrar actuel

À retenir

Chemin : Service Mail › Gestion des domaines › Liste des domaines liés au service › Ajouter un domaine lié.
Le domaine reste chez votre registrar : seuls ses enregistrements DNS de messagerie pointent vers Infomaniak.
Valeurs de référence d'une zone Infomaniak : MX mta-gw.infomaniak.ch (priorité 5), SPF v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all.
Le bouton Commander de Web & Domaines sert à acheter un domaine : ce n'est pas le bon chemin ici.

Ouvrir les domaines du Service Mail

Dans le Manager, ouvrez votre Service Mail, puis dans le menu Gestion des domaines, cliquez sur Liste des domaines liés au service.

Service Mail dans le Manager Infomaniak : menu Gestion des domaines, entrée Liste des domaines liés au service encadrée

Ajouter un domaine lié

La page Domaines liés explique : « Votre service Mail vous permet de lier plusieurs types de domaines ; un domaine principal, des domaines synonymes, et des domaines alias. »

Cliquez sur Ajouter un domaine lié.

Page Domaines liés du Service Mail : bouton Ajouter un domaine lié encadré

Ouvrir le formulaire dans les paramètres kSuite

La fenêtre Paramètres kSuite › Domaines s'ouvre (« Gérer les noms de domaine de votre kSuite »). Cliquez sur + Ajouter un domaine lié.

Fenêtre Paramètres kSuite, Domaines : bouton + Ajouter un domaine lié encadré

Saisir le domaine

Dans Ajouter un nom de domaine lié, saisissez votre domaine dans le champ votre-domaine.com, puis cliquez sur Ajouter.

Le texte d'aide indique : « Saisissez un nom de domaine alias pour avoir plusieurs dénominations pour chacune des adresses e-mail de votre kSuite (existantes et futures). »

Attention : Non testé pour ce tutoriel : Ajouter n'a pas été cliqué. Les écrans suivants (vérification de propriété, enregistrements exacts demandés par kSuite) ne sont pas décrits : suivez les valeurs affichées par le Manager après validation, elles priment sur celles de ce tutoriel.

Formulaire Ajouter un nom de domaine lié : champ votre-domaine.com encadré, boutons Annuler et Ajouter

Créer les enregistrements chez votre registrar

Chez votre registrar, dans la zone DNS du domaine, créez les enregistrements de messagerie. Valeurs de référence relevées dans une zone Infomaniak :

MX : mta-gw.infomaniak.ch, priorité 5 ;
TXT (SPF) : v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all.

Ajoutez aussi DKIM et DMARC : voir Vérifier et activer DKIM et Créer un enregistrement DMARC.

Attention : Changer les MX redirige la réception des e-mails : préparez les adresses côté kSuite avant.

Zone DNS Infomaniak de référence : enregistrement MX mta-gw.infomaniak.ch priorité 5 et enregistrement TXT SPF v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all encadrés

Astuce : Conseil général : chez la plupart des registrars, la zone se trouve dans une rubrique « DNS » ou « Zone DNS » du domaine. Supprimez les anciens MX et fusionnez le SPF s'il en existe déjà un (voir Ajouter le SPF sans casser l'existant).

Vérifier avec le Diagnostic DNS

Dans le Service Mail, ouvrez Gestion des domaines › Diagnostic DNS. Chaque enregistrement attendu (CNAME autoconfig et autodiscover, MX, TXT (SPF), TXT (DKIM)) doit afficher Valide. Cliquez sur Rafraîchir après vos modifications.

Diagnostic DNS du Service Mail : cinq enregistrements (CNAME autoconfig et autodiscover, MX, SPF, DKIM) au statut Valide

Astuce : La prise en compte peut prendre du temps : voir Propagation DNS.

Contrôler la sécurité de la messagerie

Dans Sécurité globale, vérifiez les messages : « Votre enregistrement SPF est correct », « Le DKIM a été activé pour votre Service Mail », « Votre enregistrement DMARC est correct ». BIMI est facultatif.

Sécurité globale du Service Mail : statuts SPF, DKIM, DMARC et BIMI encadrés

Astuce : Les captures de ce tutoriel montrent un domaine géré chez Infomaniak (zone « GÉRÉE ») ; pour un domaine externe, l'affichage peut différer.

Ça ne fonctionne pas ?

J'ai cliqué sur « Commander » et j'arrive dans la boutique

Ce bouton (Web & Domaines › Domaines) sert à acheter un nouveau domaine. Revenez au Service Mail › Gestion des domaines.

Faut-il utiliser « Domaines synonymes » ?

Non pour ce cas : un domaine synonyme « reprendra automatiquement les enregistrements DNS du nom de domaine principal ». Cette option concerne des domaines gérés chez Infomaniak (non testée ici).

Le diagnostic reste en erreur

Conseil général : vérifiez qu'il ne reste pas d'ancien MX chez le registrar, qu'il n'y a qu'un seul SPF, puis attendez la propagation et cliquez sur Rafraîchir.

Ce tutoriel vous a-t-il aidé ?