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Ouvrir la carte SPF
Dans le Manager, ouvrez Service Mail, votre domaine, puis Sécurité globale.
Sur la carte SPF Record, vérifiez le statut (Votre enregistrement SPF est correct), puis cliquez sur Éditer.
Ajouter l'enregistrement SPF Infomaniak sans casser l'existant
Vérifiez votre enregistrement SPF dans le Manager Infomaniak et ajoutez un nouveau service d'envoi en modifiant la ligne existante, sans créer de second SPF ni retirer l'include Infomaniak.
Avancé
10 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Un accès administrateur au Manager Infomaniak
- Un domaine dont la zone DNS est gérée chez Infomaniak
- La valeur
include:fournie par le service à autoriser (newsletter, facturation…)
À retenir
- Un seul enregistrement SPF (
v=spf1) par domaine : on modifie la ligne existante, on n'en ajoute pas une seconde. - Gardez toujours
include:spf.infomaniak.chpour que kMail puisse envoyer. - Ajoutez le nouveau
include:avant le-allfinal. - Dans la zone DNS, le SPF est un enregistrement TXT : il n'existe pas de type SPF.
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Lire le SPF en place
La fenêtre SPF Record affiche SPF actuellement en place, par exemple v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all.
Notez cette valeur avant tout changement. Si vous la modifiez ici, cliquez sur Enregistrer ; sinon, cliquez sur Annuler.
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Composer la nouvelle valeur
Pour autoriser un service supplémentaire, ajoutez son include: dans la valeur existante, juste avant -all. Ne supprimez rien.
Exemple (le second include est fictif, utilisez celui que vous donne votre service) :
Attention : Ne créez jamais un second TXT
v=spf1 et ne retirez pas include:spf.infomaniak.ch : vos e-mails risqueraient d'être refusés ou classés en spam.Avant : v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all Après : v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:spf.exemple-service.com -all
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Contrôler le Diagnostic DNS
Dans le menu de gauche, ouvrez Gestion des domaines › Diagnostic DNS.
La ligne de type TXT (SPF) doit afficher Valide. Cliquez sur Voir pour lire la configuration détectée.
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Retrouver la ligne SPF dans la zone DNS
Autre méthode : ouvrez Web & Domaines › Domaines, votre domaine, puis Zone DNS.
Repérez la ligne Messagerie de type TXT dont la valeur commence par v=spf1.
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Modifier la ligne existante
Cliquez sur les trois points ⋮ au bout de cette ligne, puis sur Modifier.
Attention : Ne cliquez pas sur Supprimer : sans SPF, vos e-mails sont plus souvent rejetés.
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Mettre à jour la valeur
Dans Modifier un enregistrement DNS, remplacez le contenu du champ Valeur par la valeur complète composée à l'étape 3. Laissez le TTL à 1 heure.
Cliquez sur Enregistrer.
Astuce : N'utilisez pas Ajouter un enregistrement pour le SPF : cela créerait une seconde ligne
v=spf1.Ça ne fonctionne pas ?
Mes e-mails sont rejetés depuis que j'ai ajouté un service
Vérifiez qu'il n'y a qu'une ligne TXT commençant par v=spf1 et qu'elle contient toujours include:spf.infomaniak.ch.
Je ne trouve pas de type SPF dans Ajouter un enregistrement
C'est normal : le SPF est un enregistrement TXT. Et pour ajouter un service, modifiez la ligne existante plutôt que d'en créer une.
Le Diagnostic DNS n'affiche plus « Valide »
Comparez la valeur avec celle que vous aviez notée. Après une modification, attendez la propagation DNS puis cliquez sur Rafraîchir.
Mon domaine utilise des DNS externes
Faites la même modification de la ligne TXT v=spf1 chez votre fournisseur DNS.
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