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Ouvrir le menu de la carte kSuite
Dans le Manager, ouvrez Tableau de bord Outils collaboratifs, onglet kSuite. Sur la carte de votre kSuite, cliquez sur le menu ⋮.
Changer d'offre kSuite ou ajouter des utilisateurs
Ouvrez la page « Modifier l'offre » de votre kSuite pour consulter votre offre et le nombre d'utilisateurs, et comprenez pourquoi l'ajout d'un utilisateur y renvoie quand toutes les licences sont utilisées.
Débutant
6 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Un accès administrateur à la kSuite dans le Manager Infomaniak
À retenir
- Le libellé réel est Modifier l'offre, dans le menu ⋮ de la carte kSuite.
- Quand toutes les licences sont utilisées (ex. 3/3 licences utilisées), Ajouter un utilisateur renvoie vers Modifier l'offre.
- Le nombre d'utilisateurs s'applique à tous les membres actifs, au minimum 3.
- Les prix affichés dépendent de votre compte et des promotions en cours : vérifiez-les sur votre propre page.
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Choisir Modifier l'offre
Cliquez sur Modifier l'offre. Les autres entrées du menu ne concernent pas ce tutoriel.
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Consulter l'offre et le nombre d'utilisateurs
La page Modifier l'offre affiche :
- votre offre actuelle, son prix par utilisateur et par mois, et le réglage Augmentez le nombre d'utilisateurs (« L'offre supérieure s'applique à tous les membres actifs (au minimum 3). ») ;
- à droite, un récapitulatif (utilisateurs, stockage, adresses mail).
Ajustez le nombre d'utilisateurs avec + / −, puis poursuivez la commande.
Attention : Non testé pour ce tutoriel : le réglage + / −, le panier, le total et le paiement n'ont pas été utilisés ; ces écrans ne sont pas décrits. Les prix visibles sur la capture (remise -30 %) sont propres au compte de démonstration : ce ne sont pas des tarifs de référence.
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Comparer les fonctionnalités
Cliquez sur Comparer en haut de la page pour ouvrir Voir les fonctionnalités principales (utilisateurs, adresses mail, stockage, Custom Brand, SSO…). Votre offre est marquée Offre actuelle. Fermez avec ×.
Astuce : Pour choisir entre les offres, voir Quelle offre kSuite choisir.
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Ajouter un utilisateur depuis le tableau de bord
Pour ajouter quelqu'un, ouvrez le menu ⋮ de la carte Utilisateurs et cliquez sur Ajouter un utilisateur. Le badge ÉVOLUER indique que la limite est atteinte : vous arrivez alors sur la même page Modifier l'offre. Le bouton Ajouter un utilisateur de la carte y mène aussi.
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Vérifier les licences utilisées
Depuis le même menu, Gérer les utilisateurs ouvre Gestion des utilisateurs :
- l'indicateur x/y licences utilisées montre combien de places restent ;
- le bouton Ajouter un utilisateur ouvre l'invitation.
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Lire le message de limite atteinte
Si toutes les licences sont utilisées, la fenêtre affiche « Vous avez atteint la limite d'utilisateur pour votre kSuite. » Deux choix : supprimer un utilisateur pour libérer une place, ou cliquer sur modifier votre offre (retour à l'étape 3).
Astuce : S'il reste des licences, l'invitation est décrite dans Ajouter un utilisateur à kSuite. Pour le rôle à attribuer : Rôles et droits dans kSuite.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne trouve pas « Changer d'offre »
Le libellé est Modifier l'offre, dans le menu ⋮ de la carte kSuite.
« Ajouter un utilisateur » m'envoie vers la boutique
Toutes vos licences sont utilisées. Augmentez le nombre d'utilisateurs ou libérez une place.
Où voir ce que je vais payer ?
Le total n'a pas été vérifié pour ce tutoriel. Pour vos factures existantes, voir Comprendre et gérer sa facturation.
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