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Ouvrir les paramètres de sécurité
Dans kSuite, cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite pour ouvrir Mon compte.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.
Activer la double authentification (2FA) sur son compte Infomaniak
Protégez votre compte Infomaniak avec une seconde étape à la connexion : application Infomaniak Authenticator, application OTP, SMS ou clé YubiKey, plus des codes de secours.
Débutant
10 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Un compte Infomaniak
- Le mot de passe de votre compte
- Un smartphone ou une clé YubiKey selon la méthode choisie
À retenir
- La double authentification se configure dans Mon compte › Sécurité › Double authentification.
- Méthodes proposées : Application Infomaniak Authenticator, Application OTP tierce, Numéro de portable (SMS) et Clé YubiKey.
- Les Codes à usage unique servent d'étape de secours si vous perdez votre seconde étape.
- Ne comptez pas sur une seule méthode : prévoyez toujours une solution de secours.
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Lancer la configuration
Tant que la protection n'est pas active, le bandeau Votre compte n’est pas protégé s'affiche.
Sur la ligne Double authentification, cliquez sur Configurer.
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Confirmer votre identité
Saisissez votre Mot de passe de connexion, puis cliquez sur Vérifier.
Astuce : Le message Votre mot de passe courant est invalide indique une erreur de saisie : vérifiez votre mot de passe et réessayez.
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Choisir une méthode
Sous Secondes étapes, choisissez votre méthode :
- Application Infomaniak Authenticator : confirmation dans l'application ;
- Application OTP tierce : code temporaire généré par une application OTP ;
- Numéro de portable : code reçu par SMS ;
- Clé YubiKey : clé physique.
Cliquez sur Configurer ou Ajouter sur la ligne voulue. Sous Étape de secours, la ligne Codes à usage unique gère vos codes de secours.
Attention : Avant de compter sur la double authentification, configurez une méthode de secours (par exemple un Numéro de portable) et conservez vos Codes à usage unique en lieu sûr. Sans seconde étape disponible, vous risquez de ne plus pouvoir vous connecter à votre compte.
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Terminer la configuration
Pour Application Infomaniak Authenticator, scannez le code QR avec l'appareil photo de votre portable pour télécharger l'application.
Connectez ensuite votre compte dans l'application, puis suivez les instructions de l'application et de l'écran pour terminer la configuration.
Attention : Ne partagez jamais ce code QR ni une capture où il est visible.
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Vérifier l'activation
Revenez dans Mon compte › Sécurité. Si la configuration a abouti, la ligne Double authentification ne devrait plus proposer le bouton Configurer.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne vois pas les méthodes après avoir cliqué sur Configurer
Confirmez d'abord votre identité avec votre mot de passe de connexion et cliquez sur Vérifier.
J'ai perdu mon téléphone
Utilisez un de vos Codes à usage unique ou une autre méthode configurée pour vous connecter, puis reconfigurez votre seconde étape.
Je n'ai pas de smartphone
Choisissez une Clé YubiKey, si vous en avez une.
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