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Ouvrir un nouveau message
Dans Mail, cliquez sur Nouveau message en haut de la colonne de gauche.
Rédiger et répondre à un e-mail avec Euria
Utilisez Euria directement dans Mail pour rédiger un nouveau message ou préparer une réponse à partir de l'e-mail reçu, puis ajustez le texte avant de l'insérer.
Débutant
6 min
Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
- Une adresse e-mail kSuite active
- Accès à Mail dans kSuite (navigateur web)
À retenir
- Le bouton Demander à Euria se trouve dans la barre d'outils de la fenêtre de rédaction.
- Insérer place le texte dans le message et remplit l'Objet d'un nouveau message.
- Pour une réponse, Euria utilise l'e-mail reçu comme contexte.
- Ajustez avec Réécrire, Raccourcir, Rallonger, Traduire ou Changer le ton.
- Relisez toujours avant d'envoyer.
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Ouvrir Euria dans le message
Dans la barre d'outils en bas de la fenêtre de rédaction, cliquez sur l'icône Demander à Euria.
Le panneau Euria s'ouvre avec le message « Bonjour, que souhaitez-vous écrire ? ».
Astuce : Si une fenêtre vous demande de choisir la taille de la fenêtre de rédaction, faites votre choix ou fermez-la, puis continuez.
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Décrire l'e-mail souhaité
Dans le champ Demandez à Euria, décrivez le message à rédiger, par exemple Rédige un e-mail pour proposer un rendez-vous la semaine prochaine.
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur la flèche pour lancer la rédaction.
Astuce : Précisez le destinataire, le but et le ton voulu pour obtenir un texte plus juste.
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Insérer la proposition
Lisez le texte proposé par Euria. S'il vous convient, cliquez sur Insérer.
L'icône à côté de Insérer permet de copier le texte.
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Ajuster le texte avant de l'insérer
Avant d'insérer, utilisez la barre d'outils du panneau pour retravailler la proposition :
- Réécrire ;
- Raccourcir ;
- Rallonger ;
- Traduire ;
- Changer le ton, puis
- Rédaction sérieuse ou Rédaction amicale.
Astuce : Vous pouvez aussi écrire une nouvelle consigne dans Demandez à Euria pour corriger un détail.
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Vérifier le message inséré
Vérifiez le résultat dans la fenêtre de rédaction : la ligne Objet est remplie automatiquement et le texte est placé dans le corps, avant votre signature.
Complétez le champ À, relisez et modifiez le texte si besoin, puis envoyez le message avec ENVOYER.
Attention : Relisez toujours le texte avant l'envoi : Euria peut se tromper ou proposer des informations à compléter.
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Répondre à un e-mail reçu
Ouvrez l'e-mail auquel vous voulez répondre, puis cliquez sur Répondre (1) dans la barre d'actions du message.
Le bouton Euria (2) est aussi présent dans cette barre.
Astuce : Dans l'exemple, le message reçu est un e-mail automatique d'Infomaniak. En pratique, vous répondrez à un vrai contact (client, collègue…).
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Demander une réponse à Euria
Dans la fenêtre de réponse, cliquez sur Demander à Euria.
Le panneau indique « Bonjour, comment puis-je vous aider à répondre à cet e-mail ? » et reprend l'e-mail reçu comme contexte. Décrivez la réponse voulue dans Demandez à Euria, par exemple Rédige une réponse courte et polie pour confirmer la bonne réception de ce message.
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Insérer la réponse
Relisez la réponse proposée, ajustez-la au besoin avec la barre d'outils, puis cliquez sur Insérer.
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Vérifier et envoyer la réponse
Le texte est inséré dans le corps de la réponse ; l'Objet « Re: … » reste inchangé.
Vérifiez que le champ À contient bien votre correspondant (il est normalement prérempli par Répondre), relisez, puis cliquez sur ENVOYER.
Astuce : Dans cette capture, le destinataire a été retiré volontairement : chez vous, le champ À affiche l'expéditeur du message.
Ça ne fonctionne pas ?
Je ne trouve pas le bouton Demander à Euria
Il se trouve dans la barre d'outils en bas de la fenêtre de rédaction. Si la fenêtre est petite, agrandissez-la pour afficher toutes les icônes.
Le texte proposé ne me convient pas
Utilisez Réécrire, Raccourcir, Rallonger ou Changer le ton, ou précisez votre consigne dans Demandez à Euria avant de cliquer sur Insérer.
Un avertissement indique que l'expéditeur ne souhaite pas de réponse
Le message vient d'une adresse automatique (no-reply). Une réponse ne serait pas lue : cliquez sur ANNULER et écrivez plutôt à un vrai contact.
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