Passer un appel audio ou vidéo depuis kChat

Appelez un collègue depuis une conversation privée kChat : lancez l'appel, faites-le accepter, rejoignez la réunion kMeet qui s'ouvre, puis raccrochez. Testé entre deux comptes de la même organisation.

Débutant 4 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
  • Un compte kSuite avec accès à kChat
  • Une conversation privée avec la personne à appeler : voir Démarrer avec kChat
  • Un micro (et une caméra pour la vidéo), avec l'accès autorisé dans le navigateur
À retenir
  • Le bouton Appeler se trouve en haut à droite de la conversation.
  • L'appel se déroule dans kMeet, qui s'ouvre dans un nouvel onglet.
  • Quand votre correspondant a accepté, cliquez sur Rejoindre dans la conversation : sinon l'appel finit en Appel manqué.
  • Le bouton rouge Raccrocher/Quitter termine l'appel ; la conversation affiche Appel terminé.
1

Ouvrir la conversation et cliquer sur Appeler

Dans kChat, ouvrez la conversation privée de la personne à appeler sous MESSAGES PERSONNELS (1), par exemple Équipe Tutos.

Cliquez sur Appeler (2), en haut à droite de la conversation.

2

Patienter pendant la sonnerie

Une fenêtre affiche le nom de votre correspondant et En attente... (1). Une carte Appel démarré apparaît aussi dans la conversation, avec un bouton Rejoindre (2).

Pour annuler l'appel, cliquez sur Raccrocher dans la fenêtre.

3

Accepter l'appel (côté correspondant)

Chez votre correspondant, une fenêtre Appel entrant... s'affiche avec votre nom. Il clique sur Accepter (1) pour répondre ou sur Refuser (2).

Après Accepter, kMeet s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.

4

Entrer dans la réunion (côté correspondant)

Votre correspondant arrive sur l'écran Rejoindre la réunion. Son nom est déjà rempli dans Merci de saisir votre nom ici (1). Il clique sur Rejoindre la réunion (2).

Si l'encadré Vous devez permettre l'accès microphone et caméra (3) s'affiche, il faut autoriser le micro et la caméra dans le navigateur pour être entendu et vu.

5

Cliquer sur Rejoindre dans la conversation

De votre côté, la carte devient Appel en cours. Cliquez sur Rejoindre (1) pour ouvrir la réunion kMeet à votre tour.

La fenêtre En attente... ne suffit pas : sans ce clic, vous n'entrez pas dans la réunion et l'appel est enregistré comme Appel manqué.

6

Rejoindre la réunion kMeet

kMeet s'ouvre dans un nouvel onglet sur l'écran Rejoindre la réunion, avec le nom de votre correspondant comme titre. Vérifiez votre nom, puis cliquez sur Rejoindre la réunion (1).

7

Échanger pendant l'appel

Vous êtes en appel : le nom de l'appel et sa durée s'affichent en haut, chaque participant a sa vignette à droite.

Utilisez la barre d'outils en bas (1) pour activer le micro ou la caméra, ouvrir le chat ou voir les participants. Pour terminer, cliquez sur le bouton rouge (2), info-bulle Quitter.

Astuce : Pour le détail des boutons de la barre d'outils, voyez Inviter des participants et rejoindre une réunion kMeet.
8

Retrouver l'appel dans la conversation

Après avoir quitté, revenez à l'onglet kChat : la carte affiche Appel terminé avec l'heure de fin (1).

Un appel sans réponse apparaît comme Appel manqué, avec un bouton Rappeler pour relancer l'appel en un clic.

Ça ne fonctionne pas ?

Mon correspondant a accepté mais l'appel finit en « Appel manqué »

Après l'acceptation, cliquez sur Rejoindre dans la carte Appel démarré/Appel en cours de la conversation, puis sur Rejoindre la réunion dans kMeet. Rester sur la fenêtre En attente... ne vous fait pas entrer dans l'appel.

« Vous devez permettre l'accès microphone et caméra » s'affiche

Cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse dans le navigateur et autorisez le micro et la caméra pour kMeet, puis rechargez la page. Sans cette autorisation, vous entrez dans la réunion mais personne ne vous entend.

L'onglet kMeet ne s'ouvre pas

Votre navigateur bloque peut-être les fenêtres pop-up : autorisez-les pour kChat, puis cliquez à nouveau sur Rejoindre dans la carte de l'appel.

J'ai manqué un appel

Cliquez sur Rappeler dans la carte Appel manqué de la conversation : un nouvel appel part vers la même personne.

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