Vous quittez Slack pour kChat ? Retrouvez canaux, fils et messages personnels, recréez vos canaux, passez vos appels et rebranchez vos intégrations par webhook, en sachant ce qu'Infomaniak dit de l'import de l'historique.
Avancé10 minMis à jour le 14 octobre 2026FR
Avant de commencer
Un accès à kChat dans votre kSuite
La liste de vos canaux et intégrations Slack
Ne pas être utilisateur externe pour les intégrations (FAQ 2001)
À retenir
Canaux publics et privés se recréent depuis Créer un nouveau canal.
Les fils de discussion sont centralisés dans la barre latérale (FAQ 1758).
FAQ 2001 : pas d'import de l'historique Slack ; la page kChat parle d'un import « sur demande ».
Les intégrations passent par Nouveau › Intégrations (webhooks).
?slack_return_format=true pour un format de réponse identique à Slack.
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Repérer canaux, fils et messages personnels
Ouvrez kChat : la barre latérale regroupe Fils de discussion, Canaux et Messages personnels (1). Selon Infomaniak, choisissez Répondre sur un message pour démarrer un fil : il « s'ouvrira dans un volet latéral droite », et les fils sont « centralisés pour être lus et relus dans la partie Fils de discussion de la barre latérale gauche » (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/1758/gerer-les-conversations-kchat). Pour la comparaison générale entre les deux outils, consultez notre article https://infoswitch.fr/blog/slack-vs-kchat-comparatif.
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Recréer vos canaux Slack
Dressez la liste de vos canaux Slack, puis, dans kChat, ouvrez la fenêtre Créer un nouveau canal et choisissez Canal public ou Canal privé (2). Pour un canal public, Infomaniak indique : « Tous les utilisateurs de votre kSuite peuvent rejoindre ces canaux » (https://www.infomaniak.com/fr/ksuite/kchat). L'interface décrit le canal privé ainsi : Seulement les membres invités. Saisissez le Nom du canal, une description facultative, puis cliquez sur Créer un canal.
Attention : L'historique Slack ne suit pas automatiquement : selon la FAQ 2001, « Il n'est pas possible d'importer l'historique des discussions depuis une autre application (Slack, Teams, Jabber, etc.) ». Voir la section dépannage.
Astuce : Gardez les mêmes noms qu'avant pour que vos équipes retrouvent leurs repères.
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Passer un appel depuis un canal
Cliquez sur Appeler en haut d'une conversation ou d'un canal (3). Selon Infomaniak, cela permet d'appeler « directement un utilisateur » en discussion directe, ou de déclencher « un appel à tous les membres d'un canal » ; l'appel s'appuie sur kMeet. Dans un canal, « l'appel ne sonnera pas chez les destinataires » (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2827/creer-une-reunion-kmeet-depuis-kchat).
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Rebrancher vos intégrations
Pour remplacer vos intégrations Slack, utilisez les webhooks. Cliquez sur Nouveau (4) près du nom de votre organisation, puis, selon Infomaniak, sur Intégrations et choisissez une catégorie (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2001). Pour un outil qui attend les réponses de Slack, Infomaniak précise : « Si vous souhaitez avoir le même format de réponse que Slack », « vous devez ajouter ?slack_return_format=true à l'URL du webhook ». Un utilisateur externe « ne verra pas le menu Intégrations ».
Astuce : Le pas-à-pas complet se trouve dans le tutoriel « Créer des webhooks et bots dans kChat ».
Ça ne fonctionne pas ?
Puis-je importer l'historique de mes discussions Slack ?
Les sources Infomaniak divergent. La FAQ 2001 indique : « Il n'est pas possible d'importer l'historique des discussions depuis une autre application (Slack, Teams, Jabber, etc.) ou depuis une autre Organisation » (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2001). La page produit kChat répond à la question de l'import de l'historique de Slack : « Il est possible de le faire sur demande » (https://www.infomaniak.com/fr/ksuite/kchat). Les modalités de cette demande ne sont pas précisées : interrogez le support Infomaniak avant de fermer Slack.
Je ne vois pas le menu Intégrations
Selon la FAQ 2001, un utilisateur externe « ne verra pas le menu Intégrations » (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2001).
Mon outil attend une réponse au format Slack
Ajoutez ?slack_return_format=true à l'URL du webhook, comme l'indique la FAQ 2001 (https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2001).