Créer une boîte de dépôt kDrive pour recevoir des fichiers de clients

Transformez un dossier kDrive en boîte de dépôt pour que vos clients vous envoient des fichiers par un simple lien, puis gérez et désactivez-la.

Débutant 4 min Mis à jour le 14 octobre 2026 FR
Avant de commencer
  • Un compte kSuite avec accès à kDrive sur le web
À retenir
  • Clic droit sur un dossier › Demander des fichiers › Convertir
  • Copiez le lien dans Partages et droits et envoyez-le à votre client
  • Sécuriser le lien : notification e-mail, expiration, mot de passe, limite d'espace
  • Désactiver la boîte de dépôt coupe le lien sans supprimer les fichiers reçus
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Créer un dossier

Dans kDrive, cliquez sur Nouveau, puis sur Dossier.

Astuce : Le menu Nouveau propose aussi Boîte de dépôt, qui crée directement une boîte de dépôt.
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Nommer le dossier

Dans la fenêtre Créer un dossier, saisissez un nom dans Nom du dossier (par exemple le nom du client), puis cliquez sur Créer.

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Demander des fichiers

Faites un clic droit sur le dossier et choisissez Demander des fichiers.

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Convertir le dossier

La fenêtre Convertissez votre dossier en boite de dépôt explique que vos interlocuteurs pourront déposer des fichiers même sans compte Infomaniak. Cliquez sur Convertir.

Astuce : Laissez Ne plus m'afficher décoché si vous voulez revoir cette explication la prochaine fois.
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Récupérer le lien de dépôt

La fenêtre Partages et droits s'ouvre sur l'onglet Lien vers la boîte de dépôt. Cliquez sur Copier le lien pour l'envoyer à votre client. Cliquez sur Sécuriser le lien pour afficher les options.

Attention : Toute personne qui a ce lien peut déposer des fichiers : ne l'envoyez qu'aux personnes concernées.
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Choisir les options de sécurité

Sous Sécuriser le lien, les options disponibles sont :
- Recevoir un e-mail dès qu'un fichier a été importé (activée par défaut) ;
- Ajouter une date d'expiration ;
- Protéger avec un mot de passe ;
- Limiter l'espace de stockage.

Activez celles qui vous conviennent, puis fermez la fenêtre avec la croix.

Astuce : Un mot de passe est utile pour des documents sensibles : communiquez-le à votre client par un autre canal que le lien.
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Retrouver le lien plus tard

Faites un clic droit sur le dossier, puis Partager › Partager la boîte de dépôt : la fenêtre Partages et droits s'ouvre de nouveau, avec le lien et Sécuriser le lien.

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Voir toutes vos boîtes de dépôt

Dans le menu de gauche, ouvrez Partages › Boîtes de dépôt pour afficher vos boîtes de dépôt. Le bouton Nouvelle boîte de dépôt permet d'en créer une autre.

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Désactiver la boîte de dépôt

Quand vous n'avez plus besoin de recevoir de fichiers, faites un clic droit sur le dossier › Désactiver la boîte de dépôt, puis confirmez avec Désactiver.

Attention : Le lien cesse de fonctionner : vos clients ne peuvent plus envoyer de fichiers. Les fichiers déjà reçus restent dans le dossier.

Ça ne fonctionne pas ?

Je ne vois pas Demander des fichiers dans le menu

Faites le clic droit sur un dossier, pas sur un fichier. Si le dossier est déjà une boîte de dépôt, le menu affiche Désactiver la boîte de dépôt à la place.

J'ai fermé la fenêtre sans copier le lien

Clic droit sur le dossier › Partager › Partager la boîte de dépôt.

Mon client indique que le lien ne fonctionne plus

Vérifiez que la boîte n'a pas été désactivée et, si vous avez ajouté une date d'expiration, qu'elle n'est pas dépassée.

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